Apple Watch Servisi ve Onarımı
Arızalı Apple Watch cihazınızdaki sorunu seçerek arıza detaylarına ve kullanılacak yedek parça bilgilerine ulaşabilirsiniz. Tüm onarımlar, orijinal Apple parçaları kullanan uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir. Yalnızca Apple onaylı yedek parçalar ve Apple tanılama araçları kullanılır. Hangi onarım seçeneğini tercih ederseniz edin, Apple Watch’unuz garantili, test edilmiş ve kusursuz çalışır şekilde tarafınıza teslim edilir.
Apple Watch'ınızı tamir edebiliriz.
Apple Watch Ön Cam Değişimi
Dokunmatik işleviniz sorunsuz çalışıyor ve ekranda (görüntüde) herhangi bir arıza yoksa, Apple Watch’unuzun yalnızca ön camını değiştirebiliriz. Bu işlem, cam katmanının ekran ve dokunmatik modülünden ayrıştırılarak yenisinin lamine edilmesi sürecidir.
Uygun Olduğu Durumlar
- Dokunmatik tepki veriyor ve kendi kendine basma yok
- Görüntü normal; kararma, çizgilenme veya leke yok
Nasıl Yapıyoruz?
Ön cam değişimi yalnızca profesyonel makinelerle, laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir. Süreç; ayırma, temizleme, optik yapıştırıcı (OCA) ile laminasyon ve vakum altında kabarcık giderme adımlarını içerir.
Apple Watch Dokunmatik Panel Değişimi
Ön cam ve dokunmatik panel (digitizer) hasarlı, ancak görüntü sorunsuz ise dokunmatik panel değişimi uygulanır. Bu işlemde içteki LCD ekran korunur; hasarlı cam+dokunmatik katmanı LCD’den ayrıştırılır ve yeni panel, optik yapıştırıcı (OCA) ile lamine edilir.
Uygun Olduğu Durumlar
- Görüntü normal; kararma, çizgilenme, leke veya titreme yok
- Dokunmatik tepki vermiyor, gecikmeli çalışıyor veya kendi kendine basma yapıyor
- Ön camda çatlak/kırık mevcut olabilir
Nasıl Yapıyoruz?
İşlem yalnızca profesyonel makineler ile laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir. Süreç; ayırma, yüzey temizleme, yeni cam+digitizer laminasyonu (OCA), vakum altında kabarcık giderme ve kalibrasyon testlerini içerir.
Güvence ve Süre
- Orijinal yedek parçalar ve Apple uyumlu tanılama
- Yoğunluğa bağlı olarak aynı gün içerisinde tamamlama
- İşlem sonrası çoklu fonksiyon testi ve 1 yıl garanti
Apple Watch Ekran (Display) Değişimi
Apple Watch ekranında görüntü gelmiyor, leke, çizgi ya da polarize bozulması varsa, cihazın içindeki LCD ekran tamamen değiştirilir. Bu durumlarda ekran paneli komple yenilenir ve görüntü kalitesi ilk günkü haline getirilir.
Uygun Olduğu Durumlar
- Ekranda görüntü yok veya karanlık alanlar oluşmuş
- Polarize çizikler, renk bozulması veya lekeler mevcut
- Cam kırık halde uzun süre kullanılmış ve LCD zarar görmüş
Bilmeniz Gerekenler
Apple Watch cihazlarında genellikle yalnızca ön cam kırıkları meydana gelir ve iç LCD ekran sağlam kalır. Ancak kırık camla kullanıma devam edilmesi LCD’ye zamanla zarar verir ve kalıcı görüntü bozukluklarına yol açar. Bu nedenle, erken müdahale cihazın ekran bütünlüğü açısından önemlidir.
Ne Yapıyoruz?
Ekran (display) değişimi işlemi orijinal Apple parçaları kullanılarak, laboratuvar ortamında uzman teknisyenler tarafından yapılır. Onarım tamamlandıktan sonra tüm testleri gerçekleştirilen cihazınız 1 yıl parça ve işçilik garantisi ile teslim edilir.
Apple Watch Arka Cam (Şarj Kapağı) Değişimi
Apple Watch’un arka camı (şarj kapağı), genellikle darbe veya düşme sonucu hasar alır. Bu bölüm, kalp ritmi ve bilek algılama sensörlerini barındırdığı için arka camdaki kırık veya çatlaklar, zamanla sensörlerin çalışmamasına veya cihazın şarj olmamasına neden olabilir.
Belirtiler
- Şarj olmama veya kesik kesik şarj olma
- Bilekten algılama özelliğinin devreye girmemesi
- Kalp ritmi veya oksijen sensörlerinin tepki vermemesi
- Arka camda çatlak ya da kırık görünüm
Nasıl Yapıyoruz?
Hasarlı arka cam, cihazdan ayrıştırılarak yalnızca cam bölümü yenisiyle değiştirilir. Sensör modülü bu işlem sırasında korunur ve yerinde kalır. Ancak sensörde arıza tespit edilmesi durumunda, bu parça ayrıca ücretlendirilir.
Sensör arızaları genellikle arka camın kırık halde uzun süre kullanılmaya devam edilmesi sonucu oluşmaktadır. Bu nedenle erken müdahale cihazın sensör sağlığı açısından önemlidir.
Garanti ve Teslimat
Tüm işlemler laboratuvar ortamında, uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir. Orijinal yedek parçalar kullanılır ve yapılan işlemler 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Cihaz, tüm testleri tamamlandıktan sonra kusursuz çalışır durumda tarafınıza teslim edilir.
Apple Watch Batarya Değişimi
Her mobil cihazda olduğu gibi Apple Watch cihazlarında da bataryaların belirli bir kullanım ömrü vardır. Batarya kapasitesi azaldığında veya sağlık durumu cihaz performansını olumsuz etkilemeye başladığında, pil değişimi gerekebilir.
Belirtiler
- Şarj çabuk bitiyor veya bekleme süresi azaldı
- Cihaz rastgele kapanıyor veya yeniden başlıyor
- Şarj olurken aşırı ısınma meydana geliyor
- Batarya şişmesi sonucu ekranın kasadan ayrılması
Ne Yapıyoruz?
Servisimizde yapılan tüm batarya değişimleri, Apple orijinal bataryalar kullanılarak, laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir. Cihazınızın tüm güvenlik testleri yapılır, enerji yönetim sistemi kalibre edilerek performansı ilk günkü haline getirilir.
Garanti ve Teslimat
Apple Watch batarya değişimi işlemi aynı gün içerisinde tamamlanır. Tüm işlemler 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Onarım sonrası cihazınız test edilerek tam şarj döngüsü kontrolü yapılır ve kusursuz çalışır şekilde tarafınıza teslim edilir.
Apple Watch Kasa Değişimi
Apple Watch cihazınızın kasası kozmetik olarak yıpranmış, hasar almış veya kırılmış durumdaysa, servisimizde kasa değişimi işlemi gerçekleştirilebilir. Bu işlemde cihazın tüm iç aksamları korunur, yalnızca hasarlı kasa Apple orijinal kasa ile değiştirilir.
Uygun Olduğu Durumlar
- Kasanın köşelerinde ezik, çizik veya çatlak mevcut
- Cihaz darbe aldıktan sonra kasada açıklık oluştu
- Arka cam ve kasa birleşiminde deformasyon görüldü
Neden Önemlidir?
Hasarlı veya eğilmiş kasanın kullanılmaya devam edilmesi, cihazın iç bölmelerine sıvı girmesi riskini ciddi şekilde artırır. Bu tür durumlar, batarya ve anakart gibi bileşenlerde geri dönüşü olmayan hasarlara yol açabilir.
Ne Yapıyoruz?
Kasa değişimi işlemleri, yalnızca Apple orijinal kasalar kullanılarak, laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından yapılır. Cihazın tüm su yalıtım contaları ve sensör bağlantıları yenilenir, sonrasında cihaz test edilerek size kusursuz çalışır şekilde teslim edilir.
Garanti
Yapılan tüm kasa değişimleri 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.
Apple Watch Force Touch / Multi Touch Değişimi
Apple Watch cihazlarında bulunan Force Touch / Multi Touch katmanı, ekranın alt kısmında yer alan ince bir sensör filmidir. Bu parça, dokunma basıncını ve hassas dokunuşları algılayarak ekran etkileşimlerini kontrol eder.
Arıza Sebepleri
Bu parça genellikle amatör müdahaleler sonucu zarar görür. Özellikle ekran sökümü veya montajı sırasında, LCD panele bağlı olan bu film tabaka kolayca hasar alabilir. Film zarar gördüğünde dokunma hassasiyeti kaybolur veya Force Touch işlevi tamamen devre dışı kalır.
Belirtiler
- Dokunmaya basınçlı tepki (Force Touch) çalışmıyor
- Multi Touch hareketleri algılanmıyor veya gecikmeli tepki veriyor
- Ekran değişimi sonrası dokunma hassasiyeti azaldı
Ne Yapıyoruz?
Hasar görmüş Force Touch / Multi Touch filmi yenisiyle değiştirilir. Bu işlem laboratuvar ortamında, özel ekipmanlar kullanılarak ve yalnızca uzman teknisyenler tarafından yapılır. Değişim sonrası cihazın dokunma hassasiyeti ve ekran tepkileri test edilerek kalibrasyonu sağlanır.
Garanti
Tüm Force Touch / Multi Touch değişim işlemleri Apple orijinal parçaları kullanılarak gerçekleştirilir ve 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.
Apple Watch LCD Ekran & Dokunmatik Flex Değişimi
Apple Watch cihazlarında LCD ekran ve dokunmatik flex kablosu, ekran panelini kasaya bağlayan en hassas bileşenlerdir. Bu parçalar, ekranın görüntü ve dokunmatik sinyallerini anakarta iletir.
Arıza Sebepleri
Bu bölgede yaşanan hasarlar genellikle amatör onarımlar sırasında veya batarya şişmesi sonucu ekranın kasadan ayrılmasıyla meydana gelir. Bu durumlarda LCD veya dokunmatik flex kabloları kopabilir ya da ciddi şekilde zarar görebilir.
Belirtiler
- Ekranda görüntü yok veya titreme mevcut
- Dokunmatik işlevi tamamen devre dışı
- Ekran kasadan ayrılmış veya gevşemiş durumda
- Önceki onarım sonrası görüntü veya dokunma sorunları oluştu
Ne Yapıyoruz?
Bu tür durumlarda servisimizde LCD ve dokunmatik flex kabloları komple Apple orijinal parçaları ile değiştirilir. İşlem, yalnızca laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından özel ekipmanlarla gerçekleştirilir. Onarım sonrası cihazın görüntü, dokunma ve kalibrasyon testleri yapılır.
Garanti
Tüm LCD ve dokunmatik flex değişim işlemleri 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Cihazınız, testleri tamamlandıktan sonra kusursuz çalışır durumda tarafınıza teslim edilir.
Apple Watch Titreşim Motoru Değişimi
Apple Watch cihazlarında titreşim motoru (Taptic Engine), bildirimleri ve dokunsal geri bildirimleri sağlayan önemli bir bileşendir. Her ne kadar nadir görülen bir arıza olsa da, titreşim motorunun işlevini yitirdiği durumlarla karşılaşılabilmektedir.
Arıza Sebepleri
- Darbe veya düşme sonucu iç mekanik bileşenlerin zarar görmesi
- Sıvı teması veya nem nedeniyle motor devresinin oksitlenmesi
- Uzun süreli kullanım sonucunda mekanik aşınma
Belirtiler
- Bildirimlerde titreşim hissedilmiyor
- Haptic geri bildirim (dokunsal titreşim) çalışmıyor
- Ses var ancak titreşim işlevi tamamen devre dışı
Ne Yapıyoruz?
Titreşim motoru arızalarında, hasarlı motor Apple orijinal titreşim motoru ile değiştirilir. İşlem laboratuvar ortamında, özel ekipmanlar ve uzman teknisyenler tarafından dikkatle gerçekleştirilir. Değişim sonrası titreşim ve bildirim testleri uygulanarak cihazın dokunsal geri bildirim sistemi yeniden kalibre edilir.
Garanti
Tüm titreşim motoru değişim işlemleri 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Cihazınız test edilerek kusursuz çalışır durumda tarafınıza teslim edilir.
Apple Watch Anakart Onarımı
Apple Watch cihazlarında anakart, tüm donanım bileşenlerinin iletişimini sağlayan en kritik parçadır. Amatör müdahaleler veya sıvı teması sonucu anakart arızaları oldukça sık görülmektedir. Servisimiz, bu tür anakart arızalarında profesyonel onarım hizmeti sunmaktadır.
Arıza Sebepleri
- Yetkisiz onarım veya hatalı lehimleme işlemleri
- Sıvı teması, oksitlenme veya korozyon
- Kısa devre, yüksek akım veya batarya arızası
- Darbe sonucu anakart bileşenlerinde kopma veya çatlama
Ne Yapıyoruz?
Servisimizde anakart üzerindeki arızalı bileşenler, mikro lehimleme ve devre onarım teknikleri kullanılarak yenilenir. İşlemcinin sağlam olması veya fiziksel hasar görmemesi durumunda, Apple Watch anakartlarında onarım başarı oranımız %90’dır.
Tüm onarımlar laboratuvar ortamında, Apple orijinal bileşenleri ve profesyonel ekipmanlar kullanılarak, yalnızca uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir. Onarım sonrası cihaz tam fonksiyon testlerinden geçirilir.
Garanti
Başarılı şekilde onarılan tüm anakart işlemleri 1 yıl işçilik garantisi kapsamındadır. Cihazınız gerekli testlerden geçtikten sonra stabil ve kusursuz çalışır şekilde tarafınıza teslim edilir.
Apple Watch Hoparlör Değişimi
Apple Watch cihazlarında hoparlör, sesli bildirimler, aramalar ve Siri yanıtları gibi birçok işlevin temel bileşenidir. Kullanıma bağlı olarak zamanla toz, nem veya sıvı teması gibi nedenlerle hoparlör performansında düşüş yaşanabilir.
Belirtiler
- Ses seviyesi azaldı veya cızırtı geliyor
- Hoparlörden hiç ses gelmiyor
- Mikrofondan karşı tarafa ses gitmiyor
- Siri veya aramalarda ses kesilmesi yaşanıyor
Ne Yapıyoruz?
Bu tür durumlarda cihazın hoparlörü kontrol edilir; arıza tespit edilmesi halinde Apple orijinal hoparlör ile değiştirilir. İşlem laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir. Gerektiğinde hoparlör ızgaraları temizlenir, ses çıkış yolları yenilenir ve test edilir.
Servis Süreci
Hoparlör değişimi genellikle aynı gün içerisinde tamamlanır. Cihazınızın ses sistemi ve mikrofon testleri yapılarak kusursuz çalışır şekilde teslim edilir. Servisimizde yapılan tüm işlemler 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.
Randevu ve Teslim
Hoparlörünüzden az ses geliyor, ses bozuk veya mikrofondan karşıya ses gitmiyorsa, servisimizden randevu alarak cihazınızı bize ulaştırabilirsiniz.
Apple Watch Sıvı ve Toza Dayanıklılık Bantları
Apple Watch cihazlarında sıvı ve toza dayanıklılık bantları, ekran, arka kapak ve kasa birleşim noktalarında yer alır. Bu bantlar, cihazın suya dayanıklılığını sağlayan en önemli yalıtım bileşenleridir.
Doğru İzolasyonun Önemi
Apple Watch onarımlarında ne kadar kaliteli işlem yapılırsa yapılsın, doğru izolasyon uygulanmadığı sürece sonuç kalıcı olmaz. Uygun yalıtım bandı, doğru ısı ve basınçla monte edilmezse, cihaz kısa sürede yeniden arızalanabilir veya içerisine sıvı girişi meydana gelebilir.
Neden Önemlidir?
- Cihazın suya ve toza dayanıklılığını korur
- Onarım sonrası uzun ömürlü sızdırmazlık sağlar
- Ekran ve kasa birleşim noktalarında koruyucu bariyer oluşturur
- Nem, ter ve basınç kaynaklı hasarları önler
Ne Yapıyoruz?
Servisimizde tüm Apple Watch onarımlarında, Apple orijinal yalıtım bantları kullanılmaktadır. Bant uygulamaları özel pres makineleriyle, laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından titizlikle yapılır. Bu sayede cihazınız onarım sonrasında da fabrika çıkışı seviyesinde suya ve toza dayanıklı kalır.
Garanti
Doğru izolasyon uygulanarak yapılan tüm onarımlar, 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.
Apple Watch Digital Crown ve Yan Düğme Onarımı
Apple Watch cihazlarında sıkça yan düğme veya yuvarlak düğme olarak adlandırılan bileşenlerden, yuvarlak olan Digital Crown, diğeri ise Power / Home butonudur. Bu iki fiziksel düğme, cihazın navigasyonu ve güç yönetimi açısından önemli görevler üstlenir.
Arıza Sebepleri
- Sıvı teması veya nemin düğme mekanizmasına ulaşması
- Darbe, toz veya kir birikmesi sonucu mekanik sıkışma
- Amatör müdahale veya metal cisimlerle temizlik yapılması
Belirtiler
- Digital Crown dönmüyor veya basma hissi kayboldu
- Yan düğme tepkisiz veya takılı kalıyor
- Cihaz menülerinde gezinme veya açma-kapama işlemleri yapılamıyor
Ne Yapıyoruz?
Servisimizde arızalı Digital Crown veya Power / Home butonları, Apple orijinal parçaları kullanılarak yenilenir veya onarılır. Düğme grubu temizlenir, iç mekanizma kontrol edilip oksitlenme varsa giderilir. Gerekli durumlarda esnek bağlantı kablosu (flex) ve lastik contalar da yenilenir.
Önemli Uyarı
Kesinlikle çalışmayan düğmelere metal cisim sokmayınız. Bu tür müdahaleler sıvı teması ve kısa devreye neden olabilir. Sorun yaşamanız durumunda cihazınızı en kısa sürede servisimize ulaştırmanız önerilir.
Garanti
Digital Crown ve yan düğme onarımları 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Tüm testler tamamlandıktan sonra cihazınız kusursuz çalışır şekilde tarafınıza teslim edilir.
Apple Watch Yazılım Sorunları
Apple Watch cihazlarında yazılım güncellemesi sırasında oluşan hatalar, cihazın açılmamasına veya sistemin tamamen kilitlenmesine neden olabilir. Bu durumlarda ekranda genellikle kırmızı çerçeve içinde ünlem işareti görülür. Bu uyarı, cihaz yazılımının yükleme aşamasında bir hata meydana geldiğini gösterir.
Arıza Sebepleri
- Yazılım güncellemesi sırasında bağlantının kesilmesi
- Düşük batarya seviyesiyle yapılan güncellemeler
- Amatör müdahaleler veya hatalı yazılım yükleme girişimleri
- NAND (hafıza) alanında veri bütünlüğü hatası
Ne Yapıyoruz?
Bu tür durumlarda cihazın yazılımı, Apple orijinal yazılım araçları kullanılarak yeniden yüklenir. Eğer anakart üzerindeki yazılabilir NAND bölümü hasarsızsa, yazılım yenilenerek cihaz tekrar kullanılabilir hale getirilir. İşlem, laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir.
Garanti ve Test Süreci
Yazılım yenileme işlemi sonrası cihazın başlatma, bağlantı ve sensör testleri yapılır. Başarılı şekilde tamamlanan onarımlar 1 yıl işçilik garantisi kapsamındadır. Cihazınız tüm testleri tamamlandıktan sonra stabil ve sorunsuz çalışır şekilde teslim edilir.
Öneri
Yazılım güncellemelerini yapmadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olun ve güncelleme sırasında bağlantının kesilmemesine özen gösterin.
Apple Watch Power / Home Buton Onarımı
Apple Watch cihazlarında sıkça yan düğme veya yuvarlak düğme olarak adlandırılan bileşenlerden, yuvarlak olan Digital Crown, diğeri ise Power / Home butonudur. Bu butonlar, cihazın açma-kapama, uygulama geçişi ve menü kontrolü gibi işlevlerinde aktif rol oynar.
Arıza Sebepleri
- Sıvı teması veya nemin düğme mekanizmasına ulaşması
- Darbe, toz veya kir birikmesi sonucu mekanik sıkışma
- Amatör müdahale veya hatalı temizlik girişimleri
Belirtiler
- Power / Home butonu basmıyor veya tepkisiz kalıyor
- Uygulama geçişleri veya kapatma işlevleri çalışmıyor
- Düğmede sertlik veya takılma hissi mevcut
Ne Yapıyoruz?
Servisimizde arızalı Power / Home butonları, Apple orijinal parçaları kullanılarak yenilenir veya onarılır. Düğme mekanizması detaylı şekilde temizlenir, oksitlenmiş veya deforme olmuş bağlantı kabloları (flex) kontrol edilip gerekirse değiştirilir. İşlem laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir.
Önemli Uyarı
Kesinlikle çalışmayan düğmelere metal cisim sokmayınız. Bu tür müdahaleler sıvı teması ve kısa devreye yol açabilir. Sorun yaşamanız durumunda cihazınızı en kısa sürede servisimize ulaştırmanız önerilir.
Garanti
Power / Home buton onarımları 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Onarım tamamlandıktan sonra cihazınız, tüm fonksiyon testlerinden geçirilerek kusursuz çalışır durumda teslim edilir.
Apple Watch Mikrofon Değişimi
Apple Watch cihazlarında mikrofon, aramalar, Siri ve sesli notlar gibi birçok işlev için kritik öneme sahiptir. Kullanıma bağlı olarak zamanla toz, nem veya sıvı teması gibi nedenlerle mikrofon performansı düşebilir ya da tamamen devre dışı kalabilir.
Belirtiler
- Karşı tarafa ses az gidiyor veya hiç gitmiyor
- Siri veya sesli notlarda ses algılanmıyor
- Hoparlörden ses gelmiyor ve mikrofon ile ilgili testlerde hata çıkıyor
Ne Yapıyoruz?
Bu tür sorunlarda mikrofon modülü kontrol edilir; arıza tespit edilirse Apple orijinal mikrofon ile değiştirilir. İşlem, laboratuvar ortamında ve uzman teknisyenler tarafından gerçekleştirilir. Mikrofon değişimi sırasında suya dayanıklılık contaları kontrol edilir ve gerekirse yenilenir.
Servis Süreci
Mikrofon değişimi genellikle aynı gün içerisinde tamamlanır. Cihazınızın sesli arama, Siri ve hoparlör testleri yapılarak kusursuz çalışır şekilde teslim edilir. Servisimizde yapılan tüm işlemler 1 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.
Randevu ve Teslim
Karşı tarafa ses az gidiyor veya hiç gitmiyorsa, hoparlörden ses gelmiyorsa, servisimizden randevu alarak cihazınızı bize ulaştırabilirsiniz.
Apple Watch Sıvı Hasar Onarımı
Apple Watch cihazları belirli seviyelerde suya ve toza karşı dayanıklı olarak üretilir; ancak bu dayanıklılık kalıcı değildir. Sıvı teması veya yoğun nem altında cihazın contaları zamanla yıpranabilir ve iç bileşenlere sıvı sızabilir. Bu durum, cihazın tamamen kapanmasına veya sensörlerin ve ekranın arızalanmasına neden olabilir.
Belirtiler
- Cihaz şarj olmuyor veya şarj esnasında aşırı ısınma görülüyor
- Ekranda gölgelenme, lekelenme veya görüntü kaybı mevcut
- Hoparlör veya mikrofon ses vermiyor
- Digital Crown veya yan tuşlar tepkisiz
- Cihaz tamamen kapanmış ve açılmıyor
Ne Yapıyoruz?
Servisimize ulaştırılan sıvı temaslı cihazlarda ilk olarak profesyonel temizlik ve oksit giderme işlemi uygulanır. Anakart ve bileşenler laboratuvar ortamında özel kimyasallar ve ultrasonik temizleme cihazlarıyla işleme alınır. Temizleme sonrasında cihazın Apple tanılama sistemleri üzerinden testleri gerçekleştirilir ve arıza tespitine göre onarım planı hazırlanır.
Önemli Bilgi
Sıvı teması sonrası cihazı kesinlikle çalıştırmaya veya şarja takmaya çalışmayınız. Bu durum devrelerde kısa devreye ve kalıcı hasarlara yol açabilir. Cihazınızı mümkün olan en kısa sürede servisimize ulaştırmanız, onarım başarısını önemli ölçüde artırır.
Garanti ve Sonuç
Tüm sıvı hasar onarımları Apple orijinal parçaları kullanılarak, laboratuvar ortamında uzman teknisyenler tarafından yapılır. Onarım sonrası cihazınız gerekli testlerden geçirilir.
Apple Watch parçalarını tanıyalım...
Hoparlör
Titreşim Motoru
Arka Cam, Alt Kasa
Anakart
Kasa
Lcd Ekran
Batarya
Sık Karşılaşılan Arızalar
Ekran Değişimi
Ekran kırıkları, ekranda mürekkep dağılması, dokunmatik sorunları, ekranda gölgelenme ve renk bozukluğu gibi sorunların çözümü ekran değişimi ile giderilir.
Pil Servisi
Kullanıma bağlı olarak pil süreleri eski performansında değilse, cihazınızda ciddi yavaşlatmalar ve performans düşüklüklerini beraberinde getirir, pilinizi değiştirerek onları ilk günkü sağlığına kavuşturalım.
Arka Cam
Ekran kırıkları ile birlikte, arka camların kırılma oranları da fazlasıyla yüksektir, Apple Orijinal Arka Cam ürünleri kullanılarak yüksek teknoloji ekipmanlarla cihazlarınızı ilk günkü haline getiriyoruz.
Servis Ücreti Ne Kadar ?
Apple Cihazlarınız ile ilgili ortalama fiyat almak istiyorsanız, ”Ücret Tahmini ” aracımızı kullanabilirsiniz. Cihazlarınız teknisyen kontrolünden sonra nihai servis ücretleri tespit edilip tarafınıza teklif sunulacaktır. Hasar almış, sıvıya maruz kalmış, kullanım kaynaklı arıza ve elektronik kart arızalarındaki sorunlar ancak teknisyen kontrolünde ortaya çıkmaktadır. Belirtmediğiniz ek hasarlar yada arızalar servis tutarına eklenebilir. Apple Orijinal ürünler kullanılır, Ürünler 1 yıl garantilidir. Fiyatlara KDV Dahil Değildir.
Ücret Tahmini Alın
Cihazınızı, modelinizi ve işlem türünü seçin. Tahmini fiyat, süre ve servis notları anında görüntülensin.
Detaylı Bilgi
Aşağıda seçimlerinizi yapın
Apple cihazlarınız için yaklaşık servis ücretini öğrenmek amacıyla Ücret Tahmini aracımızı kullanabilirsiniz. Burada gösterilen tutarlar yalnızca tahmini fiyatlar olup, cihazınızın servis merkezimizde teknisyenler tarafından incelenmesinin ardından nihai servis ücreti belirlenerek tarafınıza teklif olarak sunulur.
Hasar almış, sıvı teması yaşamış, kullanım kaynaklı arızalar veya elektronik kart kaynaklı sorunlar ancak teknik inceleme sonucunda tespit edilebilmektedir. Bu nedenle, ön inceleme sırasında belirtilmeyen ek hasar veya arızalar servis ücretine yansıtılabilir.
Servis işlemlerinde Apple standartlarına uygun orijinal parçalar kullanılmakta olup, yapılan işlemler ve değiştirilen parçalar 1 yıl servis garantisi kapsamındadır.
Cihazınızın model numarası Apple tarafından desteklenmiyorsa veya yurt dışı menşeli bir model ise, Apple tarafından ek ücret uygulanabilir.
Fiyatlar K.D.V.’ye tabi olacaktır. Gerekli durumlarda nakliye ücreti de servis tutarına eklenebilir.
Apple Watch cihazım için nasıl servis hizmeti alabilirim ?
Servisimizi Ziyaret Edin
Servisimizi ziyaret ederek, hızlı ve yerinde çözüm hizmetlerimizden
faydalanabilirsiniz..
Kargo Yolu ile Onarım Başlat
Bizlere Türkiyenin her yerinden arızalı cihazlarınızı gönderebilirsiniz.
Servis ve Onarım
Destek Al
Apple Sertifikalı teknisyenlerimizden destek alın, arızalı cihazınız ile ilgili tüm detayları teknisyenlerimiz size memnuniyetle cevaplayacaktır.
Servis seçenekleri
Apple sertifikalı servis ve onarım seçenekleriniz hakkında bilgi edinin.
Onarım başlatın
iPhone aygıtınızdaki arızayı bize bildirin. Size uygun onarımı başlatalım.
Apple Watch Tamiri için Merak Ettikleriniz
Görüntüde bozukluk olmayan, dikey çizgi, renk bozulması lekelenme gibi sorunların olmadığı, dokunmatiğin sorunsuz çalıştığı durumlarda ön cam değişimi uygundur.
Apple Watch camı kırıldığında maalesef Apple INC, cam değişimi yapmıyor. Bunun yerine size yeni bir ürün satın almanızı öneriyor. Factor servislerinde çok daha ucuz maliyetlerle Apple Watch cam değişimi yaptırabilirsiniz. Cam değişimi yeni bir Apple Watch almaktan çok daha ekonomiktir. Ayrıca, değiştirilen camın görüntü kalitesi ve dokunmatik hassasiyeti olarak eskisinden hiçbir farkı olmayacaktır.
İç Lcd’de lekelenme, çatlak ve kırık kullanımdan ötürü oluşmuş polarize çizik ve lekeleri, gölgelenme gibi durumlarda Lcd ekranın komple değiştirilmesi gerekmektedir.
Kullandığımız Tüm Apple Watch Ekranları orijinaldir.
Apple Watch cihazınız garanti süresi olsa bile ekran kırılmalarına karşı garanti dışıdır, dolayısı ile ekranınız kırıldığında Apple Watch cihazınız garanti dışı kalır ve artık garantiden yararlanamazsınız. Fakat servisimizde yapılan Apple Watch Ekran değişim ve onarımlarının 1 yıl garantisi vardır. ( Tüketici hataları garanti kapsamı dışındadır ) Fiziksel müdahaleye maruz kalmamış ( Düşme, Darbe v.s. gibi ), tüm ürünlerinize, garanti süremiz 1 yıldır.
Farklı firmalarda amatör müdahale ile ayrılmaya çalışılan dokunmatik paneller, onarım sonrası uygulanan yapıştırma gibi bilinçsiz müdahale Apple Watch’ınızı değil eski haline getirmek, onarımı mümkün olmayan hale bile getirebilmektedir. Onarım yapıldığını sandığınız Apple Watch, dokunmatik sorunları, görüntüde kalite düşüklüğü, ilk sıvı teması sonucu arızalanma gibi birçok sorunla karşılaşacaksınızdır. Bu gibi durumlarda farklı firmalarda müdahale edilmiş, onarılmaya çalışılmış cihazlara maalesef ki servis hizmeti veremiyoruz.
Apple bu konuda detaylı ve gayet açık bir bilgilendirme yayınlamış, Bizim söyleyebileceğimiz tek şey, onarım sonrasında Apple Watch’ınız modeline göre suya karşı dayanıklılığı aynı şekilde devam etmektedir.
Servisimizin anlık yoğunluğuna göre değişikliklik göstermekle birlikte, ortalama 1 iş günü sürmektedir. Şehir dışından gönderilen ürünlerde kargonun gidiş ve geliş süresi ile birlikte 2-3 günü bulmaktadır.
Apple Watch'larınzı Servisimize Teslim Etmeden Önce
- Apple Watch’ınızı iPhone Eşleştirmesinden kaldırın
Apple Watch’ınızı sıfırlayın
Ekranında koruyucu cam, kılıf, kordon varsa çıkartın.
Servisimize gelmeden yada cihazı göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin, bu işlem servis süresini kısaltacaktır.
Ürün aksesuarlarını, kutu, kablo, şarj cihazı gibi, teknisyen ihtiyaç duymadığı sürece servise teslim etmeyin